Come Trattare Gli Altri e Farseli Amici
- Il miglior modo per evitare una discussione è evitarla. Le discussioni spesso portano solo a perdite, anche se si vince, quindi è meglio evitare il conflitto quando possibile.
- Mostrate rispetto per le opinioni degli altri e evitate di dire direttamente che sono in torto. Iniziare una conversazione ammettendo che potreste sbagliare crea un ambiente più aperto alla discussione.
- Se siete in torto, ammettetelo subito e senza esitazione. Riconoscere i propri errori mostra una grande dignità e può contribuire a costruire rapporti più solidi.
- Cominciate sempre mostrandovi amici. È più efficace persuadere gli altri con gentilezza e simpatia anziché con un atteggiamento aggressivo. Un piccolo gesto di gentilezza può fare la differenza.
- Fate in modo che il vostro interlocutore sia indotto a rispondere sì fin dal principio. Evitate di iniziare la conversazione con argomenti di disaccordo, poiché ciò può mettere le persone sulla difensiva. Sviluppate un dialogo basato su domande che portano a risposte positive.
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Trascrizione del podcast
Secondo tempo del libro di Dale carngie, dopo aver ascoltato l’episodio della scorsa settimana o visto i principi per farsi ben volere passiamo ora ad analizzare i principi che servono per convincere il prossimo a condividere le vostre idee e i principi che servono per essere un leader. Questo è un libro che studia il comportamento umano, ho provato innumerevoli volte a usare i principi del libro nelle più disparate situazioni e i risultati erano miracolosi, ma non entro nel dettaglio ne sto li a cercare di convincervi, provatelo nelle situazioni che vi accadono e mi direte.
Sommario
Introduzione al libro di Dale Carnegie
Il libro è ricco di esempi, che vanno letti per farsi un’idea chiara dei meccanismi del sistema di Carnegie. Vi racconto nel podcast alcuni principi che trovo utili, ma vale la pena ricordare che questo podcast non è un riassunto né una sostituzione del libro bensì una riflessione su quello che mi ha personalmente lasciato l’autore, quindi vi invito a leggere i libri che si trattano nel podcast nel caso li troviate d’interesse.
Evitare le discussioni
Esiste un solo modo per uscire vincitore di una discussione, evitarla. Pensateci, se si perde si perde, ma se si vince si perde lo stesso. Le persone che hanno una convinzione forzata non cambiano idea. Se state discutendo con il vostro partner, anche se avete ragione da vendere, cercate di evitare il conflitto.
Dimostrare senza imporre
Se avete la necessità di dimostrare qualcosa, fatelo in modo che nessuno se ne accorga.
Citazioni di saggi
- Alexandre Pope: Insegnare come se non si insegnasse, proporre novità come dimenticanze.
- Galileo: Non si può insegnare niente, si può solo far sì che uno le cose le trovi in se stesso.
- Lord Chesterfield: Sii più saggio degli altri, se ci riesci, ma non andarglielo mai a dire.
Rispettare le opinioni altrui
MOSTRATE RISPETTO PER LE ALTRUI OPINIONI, NON DITE MAI “LEI HA TORTO”.
Ammettere i propri errori
Le persone in genere non cambiano rotta e preferiscono scontrarsi con un muro piuttosto che ammettere i propri errori. Ammettere subito e spassionatamente quando si è in torto vi darà una dignità disarmante.
Iniziare con gentilezza
Una goccia di miele prende più mosche che un litro di fiele. Cominciate sempre col mostrarvi amici.
Ottenere risposte positive
Quando parlate con una persona è meglio evitare di cominciare con le cose sulle quali non siete d’accordo. Fate in modo che il vostro interlocutore sia indotto a rispondere “sì” fin dal principio.
Lasciare parlare l’interlocutore
Lasciate che i vostri interlocutori parlino quanto vogliono. Il successo nei rapporti interpersonali dipende dal saper vedere le cose dal punto di vista degli altri.
Conclusioni
Dale Carnegie ci dice di essere comprensivi nei confronti delle idee e dei desideri altrui. La formula magica per porre fine a qualunque discussione è essere comprensivi e rispettosi delle opinioni altrui.
Principi fondamentali
- Non criticare, non condannare, non recriminare.
- Siate prodighi di apprezzamenti onesti e sinceri.
- Suscitate negli altri la vostra stessa volontà.
- Interessatevi sinceramente alle altre persone.
- Sorridete.
- Ricordatevi che per una persona il suo nome è il suono più importante e più dolce in qualsivoglia lingua.
- Siate buoni ascoltatori, incoraggiate gli altri a parlare di loro stessi.
- Parlate di quello che interessa agli altri.
- Fate in modo che gli altri si sentano importanti.
Suggerimenti finali
Il libro di Dale Carnegie è una bibbia su come trattare gli altri, un manuale da tenere sempre a portata di mano. Ogni principio può sembrare banale, ma messi in pratica fanno accadere dei veri e propri miracoli nelle persone. Provate a usare questi principi nelle situazioni quotidiane, vi aiuteranno a migliorare le vostre relazioni e a raggiungere il successo personale e professionale.